kaiyun官網(wǎng)中國 開云網(wǎng)址自從京東外賣于2月正式上線后,劉強東又活躍了起來,甚至反超雷軍,成為互聯(lián)網(wǎng)最受關注的企業(yè)家。
可他自己卻用實際行動證明再次證明了雷軍的含金量:一位有著優(yōu)秀網(wǎng)感、營銷思維敏銳且形象足夠親民的企業(yè)家,現(xiàn)如今對企業(yè)的發(fā)展是多么的重要。
5月10晚上,社交平臺上突然出現(xiàn)了一組照片,劉強東身穿運動鞋、運動褲和印有豬豬俠的白色T恤在街頭散步。
從街道場景和建筑物來看,這明顯不是國內(nèi),而是日本。原來,據(jù)說有網(wǎng)友在日本東京的街頭偶遇到了東哥,于是隨手拍了這組照片。
從照片可以看出來,東哥身邊應該沒有跟其他人。旁邊同樣黑褲子白襯衫的女士,有可能是隨行的女助理或翻譯,也有可能只是路過的行人。
這次來東京很可能談新的項目合作,當然也不排除在京東和美團的外賣大戰(zhàn)間隙,百忙中抽出時間出國度個假。
而這張照片最顯眼的地方,并不是劉強東本人,而是T恤上的熱門動漫形象豬豬俠。
上個月,京東和美團的外賣大戰(zhàn)激戰(zhàn)正酣的時候,劉強東突然放了個大招。這位身價千億的大佬居然親自換上京東外賣的紅色“戰(zhàn)袍”,體驗了一回當外賣小哥的滋味。
之后的幾天時間里,劉強東送外賣的照片在網(wǎng)上廣為流傳。網(wǎng)友們稱贊東哥關心外賣騎手的同時也突然發(fā)現(xiàn),他身穿京東外賣制服的形象神似豬豬俠。
結果就是,各種東哥和豬豬俠(GGbond)同框的惡搞圖層出不窮,既宣傳了京東外賣,也給網(wǎng)友們找到不少樂子。
這場意外產(chǎn)生的“夢幻聯(lián)動”可苦了東哥。畢竟劉強東是大企業(yè)家,形象也一直比較成熟穩(wěn)重,突然成了惡搞對象,就算東哥不生氣,心里肯定也會害羞。
然而這時候,一個大家都沒想到的劇情發(fā)展開始了。京東外賣官方突然宣布,一位新同事即將加入,豬豬俠不拯救世界,竟然改行送外賣了!
上一秒大家還在看東哥撞臉豬豬俠笑出聲,下一秒就看到了豬豬俠在京東外賣的入職申請表。京東這波反應迅速,及時抓住了這波流量。
這次事件營銷的成功,京東的營銷策劃部門肯定要記上頭功。明眼人都能看出,楊笠事件后,京東坐辦公室的很可能換了一波人,明顯最近營銷水平上來了。
要是沒經(jīng)過東哥本人的同意,這件事不可能成。因此大家都夸劉強東網(wǎng)感好,為了京東外賣甚至連個人形象都不顧了。
這次在東京被網(wǎng)友偶遇,東哥甚至親自穿上了豬豬俠的外賣T恤,連背部都印著京東外賣的二維碼,看來東哥這次是真的豁出去了,可能當年追奶茶妹妹的時候都沒這么大勇氣。
因此,筆者可以毫不猶豫地說,這絕對是今年至今互聯(lián)網(wǎng)上最為成功的一次“擺拍”。
其實這個所謂的“擺拍”,和網(wǎng)紅主播為了博眼球擺拍明顯不一樣。這里的“擺拍”指的是,劉強東為了引發(fā)話題故意讓大家拍。
大家想啊,京東外賣剛起步,國內(nèi)都還沒站穩(wěn),日本更不可能有業(yè)務。東哥大老遠跑到日本還穿這身出來為了什么?還不是故意讓大家拍了傳到網(wǎng)上。
所以,這就是劉強東故意的。日本、東京街頭、劉強東、豬豬俠T恤,這幾個標簽組合在一起反差感十足,流量更是拉滿了。
而且還有一種可能,這照片說不定就是劉強東隨行的助理拍的,就是要“炒作”一番。
不過這種“擺拍”,合法合規(guī)也不傷害他人利益,又能引起話題討論,是不是故意的線
劉強東為何建議大家別學雷軍當網(wǎng)紅搞營銷,是因為他知道,雷軍在個人IP和品牌營銷的道路上,除了有傲人的天賦,還付出了常人難以企及的努力。
所謂的真誠,不是對品牌和產(chǎn)品夸夸而談,去談些看似美好卻不著邊際的理念。更不是面對用戶的期待,做出一些很難兌現(xiàn)的承諾。
真正做到真誠,必須知行合一,將心里最真實的思想理念與實踐行動相結合,而不是嘴上說一套,實際做又是一套。
先不管劉強東有什么個人生活作風問題,至少在企業(yè)管理和對待員工方面,他的確做到了知行合一。
去年脫口秀演員楊笠為京東代言,恰恰是一場不真誠的失敗策劃,是知行合一的反面教材。
在請楊笠之前,京東的營銷策劃部門根本就沒有考慮到,京東的基本盤是什么?核心用戶是哪些群體?用戶希望看到什么樣的藝人為京東代言?
那場營銷策劃的負責人,心里優(yōu)先考慮的是自己的喜好,是如何用夾帶私貨的形式將自己喜歡的藝人強行塞給品牌的核心用戶。
至于這些用戶又有何種反應,又會給企業(yè)品牌帶來什么樣的影響,也許壓根就沒考慮過。
所以楊笠事件最終讓京東嘗到了流量反噬的滋味,既得罪了男性用戶這塊基本盤,在女性用戶那里也沒討到什么彩頭,落了一身罵名。
早在今年2月的時候,剛剛上線不久的京東外賣便宣布,將逐步為京東外賣全職騎手繳納五險一金,為兼職騎手提供意外險和健康醫(yī)療險。
當時很多人覺得東哥不把員工當兄弟了,現(xiàn)在反而過來再看,劉強東的這番話也許被誤讀了。
所以你才能看到,東哥穿著一身外賣制服騎著小電驢親自體驗送外賣,忙了一天又和外賣騎手一起吃火鍋,甚至還向騎手兄弟們敬酒,互相說掏心窩子的話。
領了道德制高點,還給京東外賣帶來了大量的流量和曝光度。從用戶層面來看,京東也通過補貼為自己殺出了一條迅速切入戰(zhàn)場的血路。也許外賣大戰(zhàn)沒有速勝一說,但至少京東這一炮打得很響,殺傷力也很強。
通過人格魅力和社會責任來對沖外賣業(yè)務的短板,這對于京東來說是一招險棋。京東、美團、餓了么和淘寶的這場外賣四國大戰(zhàn),誰能笑得最后,目前也沒人能做出肯定的預測。
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